Privacy Policy An Mattheussen

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van An Mattheussen – Good Vibes Academy, met maatschappelijke zetel in België, waaronder: coaching, schoonheidsbehandelingen, live trainingen, en online programma’s via onze websites (zoals https://mattheussenan.com) en gerelateerde digitale platforms.

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2025

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Wij – An Mattheussen, Good Vibes Academy (“wij”) – zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze verklaring. Wij hechten groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken die conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de dienst die je bij ons afneemt (coaching, behandeling of online programma), kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • BTW-nummer (indien van toepassing)
  • IP-adres
  • Bankrekeningnummer
  • Aankoop- en betalingsgegevens
  • Gegevens over jouw gebruik van onze website of online leeromgeving
  • Overige persoonsgegevens die je zelf verstrekt via contactformulieren, e-mail of gesprekken
  • Foto’s en video’s genomen tijdens live events, workshops of trainingsdagen

In het kader van coaching en behandelingen kunnen ook gezondheidsgegevens (zoals huidconditie of emotioneel welzijn) worden genoteerd indien relevant voor de dienstverlening. Deze worden alleen verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming.

3. Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je inschrijving, aankoop of afspraak correct te verwerken
  • Voor het leveren van coaching, behandelingen en toegang tot online programma’s
  • Voor administratieve doeleinden (zoals facturatie en wettelijke verplichtingen)
  • Om je te informeren over wijzigingen in ons aanbod of onze dienstverlening
  • Voor het versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen of inspiratie via e-mail of sociale media (indien je je hiervoor hebt ingeschreven of toestemming hebt gegeven)
  • Voor het analyseren van surfgedrag ter verbetering van onze website en marketing
  • Voor het bewaren van sessieverslagen (coaching) of voortgang (online programma’s)

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. behandeling of coaching)
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing of gezondheidsinfo)
  • Wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals optimalisatie van onze diensten)

Je hebt altijd het recht om je toestemming weer in te trekken.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

  • Gegevens van cliĂ«nten en deelnemers: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor boekhouding en fiscale controle)
  • Gegevens voor marketingdoeleinden: tot je je uitschrijft of bezwaar maakt
  • Websitedata (zoals IP-adres): maximaal 24 maanden
  • Gezondheidsnotities binnen coaching of behandelingen: maximaal 2 jaar na laatste contact

6. Foto- en videomateriaal

Tijdens live- of trainingsdagen kunnen wij foto’s en video’s maken voor sfeerimpressies, marketing of opleidingsmateriaal.

  • Wil je niet zichtbaar zijn? Meld dit vooraf schriftelijk of bij aanvang van het event.
  • Gebruik achteraf weigeren voor sociale media? Dit kan, mits je dit vooraf aangeeft.
  • Gebruik in cursussen of werkboeken? Daar kan na afloop geen bezwaar tegen worden gemaakt.

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor:

  • De uitvoering van onze diensten (bv. boekhouder, betaalprovider, e-mailsoftware, leeromgeving)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het versturen van digitale communicatie of advertenties (bv. e-mailmarketingtools zoals Mailblue)

Met deze externe dienstverleners sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

8. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de VS. In dat geval zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen, zoals het afsluiten van standaardcontracten of samenwerking met partijen die voldoen aan het EU-VS Data Privacy Framework.

9. Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om onze website goed te laten werken en om gebruikersgedrag te analyseren. Bij je eerste bezoek informeren wij je hierover via een cookiebanner. Je kunt je instellingen aanpassen via je browser.

10. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, o.a.:

  • Beveiligde (SSL) verbindingen
  • Beperkte toegang tot systemen
  • Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
  • VPN en encryptie waar nodig
  • Regelmatige updates en controle op datalekken

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in je persoonsgegevens
  • Gegevens te corrigeren of laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je toestemming in te trekken
  • Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt deze rechten uitoefenen via een mail naar: an@mattheussenan.com. We reageren binnen 30 dagen.

Niet tevreden over de afhandeling? Je hebt het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

12. Contactgegevens

An Mattheussen – Good Vibes Academy
Website: https://mattheussenan.com
E-mail: an@mattheussenan.com
Ondernemingsnummer: BE 0822 097 269